In folgenden Publikationen sind Inhalte von mir erschienen:
Treuhand AKTUELL. Das Magazin vom Treuhand-Verband Deutscher Apotheker. Ausgabe 05/2009. > Praxis der gelungenen Kundenkommunikation > Sahnehäubchen in der Beratung < (zum Artikel)
„Treuhand AKTUELL. Das Magazin vom Treuhand-Verband Deutscher Apotheker. Ausgabe 02/2010 >Apotheker als Überbringer schlechter Nachrichten< ( zum Artikel)
„Treuhand AKTUELL. Das Magazin vom Treuhand-Verband Deutscher Apotheker. Ausgabe 04/2010 >Schritt für Schritt Anleitung für mehr Beratungskompetenz< Teil I ( zum Artikel)
Treuhand AKTUELL. Das Magazin vom Treuhand-Verband Deutscher Apotheker. Ausgabe 05/2010 >Schritt für Schritt Anleitung für mehr Beratungskompetenz< Teil II ( zum Artikel)
Treuhand AKTUELL. Das Magazin vom Treuhand-Verband Deutscher Apotheker. Ausgabe 01/2011 >Schritt für Schritt Anleitung für mehr Beratungskompetenz< Teil III ( zum Artikel)
Treuhand AKTUELL. Das Magazin vom Treuhand-Verband Deutscher Apotheker. Ausgabe 02/2011 >Erfolgsfaktor Sozialkompetenz< (zum Artikel)